導讀:產品發布是一件非常重要的事情,因為它通常決定著產品未來能否獲得成功,畢竟產品給外界呈現出來的第一印象一旦確定下來就很難再改變了。我認為,決定產品發布成功與否的因素無外
發表日期:2020-07-06
文章編輯:興田科技
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產品發布是一件非常重要的事情,因為它通常決定著產品未來能否獲得成功,畢竟產品給外界呈現出來的第一印象一旦確定下來就很難再改變了。
我認為,決定產品發布成功與否的因素無外乎三點,即合適的時機、優秀的產品以及正確的目標客戶。
具體來說,就是下面的六個關鍵要素。
重點關注某種類型的客戶
根據CB Insights的調查結果顯示,有42%的創企都因為沒有找到正確的匹配市場而遭遇失敗。也就是說,他們空有產品,卻沒有找到合適的目標客戶。
他們要么是過分關注產品發布,根本不知道目標客戶是誰。要么就是目標客戶范圍太大,分散了注意力,找不到重點。
但不管是哪種情況,都會帶來不利影響。所以,在產品發布之前,你首先要做的就是重點關注某種類型的目標客戶,即那些對你的產品非常感興趣且極有可能花錢買的客戶。在成功把這群人變為付費用戶之后,你才可以將目光放向別處,試圖去說服其他類型的消費者。
在此,我推薦大家使用當代創新大師Steve Blank的客戶發展方法。這一方法能夠有效幫你同時進行客戶發展和產品開發。
因此,在你準備發布產品時,你需要確保你早已掌握了目標客戶,無需再去為產品市場匹配煩惱,這就為產品日后的成功打下了基礎。
重點解決一個具體問題
說實話,幾乎每家公司都想研發出一款萬能產品,可以解決目標市場中的所有問題。但這是不現實的,這通常會導致產品研發半途而廢,甚至全部作廢的情況。
相反,那些獲得成功的產品則是從解決某些具體問題開始做起的,他們針對的也是那么一小塊的市場。
比如,park.io就專門幫用戶搶注那些過期的后綴為.io的域名,并不涉及其他后綴的域名,每月12.5萬美元的收費是他們的主要收益來源。
其他行業的公司也利用這種“量身定制”的方法收獲了成功。比如亞馬遜,最初只賣書,而不是什么都賣。微軟只賣磁盤操作系統,后來才逐步開始銷售云計算服務和操作系統。
所以,你想要讓產品收獲成功,那就得保證它能切實解決某個問題。在這個基礎上,再根據用戶的反饋信息去解決其他問題。
正確找到產品定位
只有找到正確的產品定位,你才能采取恰當的營銷方法,打敗競爭對手。產品定位包含很多方面,比如設計、文案、功能和定價。用戶對你產品的看法,通常都取決于最初產品定位。
產品定位是決定它成功與否的關鍵要素。最初確定下來的形象,將會持續好幾年甚至一直持續下去。比如,可口可樂公司曾經推出的New Coke可樂之所以會失敗,很大程度上就是因為定位失準。
在準確找到產品定位的過程中,下面這些方面都要考慮進去:
1. 消費者類型
簡單地說,就是在定位時考慮目標市場的價值、人口分布情況和他們的經濟能力。
2. 企業內部文化
即便企業文化的作用很大,它也經常遭到我們的忽視。有些公司覺得自己的企業文化對產品定位起不了多大的幫助作用,所以就直接把產品往年輕有趣這個方向靠。其實這是不對的,甚至還會帶來非常糟糕的后果。
3. 營銷能力
除了上述兩個因素,你的產品定位還需要與自己目前的營銷能力相匹配。如果你想要在現有營銷能力下一鳴驚人,那就要聘請合適的設計師和文案人員。
4. 競爭對手
準確的產品定位能夠幫你從諸多競爭對手中脫穎而出。你需要詳細地搞清楚競爭對手是如何推銷自己的,然后避免他們走過的老路,找到一個獨特的定位,與他們區別開來,讓消費者一眼就能從市場上諸多公司和產品中認出你。
利用產品發布之前的營銷活動造勢
解釋這一點,我們以Mint為例。它在正式推出自己的理財應用程序之前,它就已經收到了來自2萬名用戶的試用申請。
肯定有人要問,它是如何做到的呢?答案很簡單,就是在產品正式發布之前通過郵件收集和內容營銷,然后來向消費者進行推銷。
這就給了我們一個啟示,即市場營銷和產品開發有著一樣重要的地位。在產品正式走向市場之前,你需要利用市場熱點、媒體關系和郵件內容來提前造勢。
對于大多數企業來說,這就解決了它們面臨的一個最大問題:分銷。想要獲得成功,那就少不了提前造勢。千萬不能一直被動地等著,覺得產品發布之后會有客戶自己找上門來。
至于應該如何提前造勢,那就得看你自己的營銷能力了。不過,以下這幾個通用策略還是值得借鑒的:
1. 通過郵件收集信息
這是最基本的一個方法,你需要在網站的著陸頁面上留下一個郵箱地址填寫表格。不管什么時候在哪里,只要提到你的產品,就一定要推薦對方去瀏覽這個頁面。
2. 內容創作和宣傳
如果可以的話,你最好自己開通一個博客,定期強勢推薦自家產品的內容。同樣,采用上述方法,留下一個表格,收集感興趣的人的郵箱地址。這樣一來,就能夠在產品正式上線之前提高品牌的市場辨識度。
3. 公關
這項工作一定要盡早開始,你需要與那些影響力較大的人處好關系并且向媒體記者發送有關自己產品的內容。在發布產品的過程中,一個裝滿各家媒體聯系方式的名片盒,將會成為無價之寶。
4. 產品開發迭代法
這一點,我們還是以上文提到的Mint為例。該公司創始人Aaron patzer曾經說過這樣一段話:“最初剛開始創業時,我走了一條與眾不同的路,并且走通了。我按照重要性從大到小,對以下四個環節進行了排序,即確定自己的想法、創建產品原型、組建優秀的團隊,以及尋求資金支持。”
或許你發現了,這就是后來Eric Reis總結的精益方法。
所謂產品開發的迭代方法,就是指持續不斷地根據用戶反饋來開發和完善產品。你需要推出一款十全十美的產品,只要每次專注解決一個問題就好(這就回到了上面的第二點),接著根據用戶的使用反饋進行拓展。
既然用戶反饋如此重要,下面就介紹幾種在不同階段獲取用戶反饋的方法。
在預測試階段,你需要采訪或調查一些潛在用戶,掌握他們的需求和喜惡;在測試階段,你首先要向用戶發送郵件,征求他們使用過后的反饋信息,接著挑選其中幾個見面細談。比如,來自Groove的Alex Turnbull就向500位早期用戶發送了郵件,利用他們給出的反饋來完善產品;在產品發布之后,你需要綜合使用用戶反饋收集工具和方法,比如Qualaroo工具和凈推薦值。用戶應該準確告訴你產品有哪些優點和缺點,這樣你才能對癥下藥,不斷完善自己的產品。
合適的時機
雖然量化時機著實困難,但你可以通過下面三個問題來找到答案:
1. 市場準備好迎接我的產品了嗎?各類產品,尤其是消費類產品,都應該要有市場需求。
2. 我的產品做好走向市場的準備了嗎?想要讓消費者心甘情愿買單,產品就必須要足夠成熟。
3. 我的團隊做好將產品推向市場的準備了嗎?為了將產品順利推向市場,你的團隊需要同時具備專業知識、奮斗動力和技術訣竅。
只要這三個問題中,有一個問題的答案是“沒有”,那都會對產品發布產生不利影響。
想要回答第一個問題,知道市場是否需要你的產品,可以采用下面四種方法:
1. 采訪潛在客戶
2. 跟隨市場調查的結果和趨勢
3. 提前進行測試,粗略掌握市場需求
4. 從競爭對手身上學到知識和經驗
而剩下兩個問題的答案,就比較主觀了。你需要問你的團隊成員,是否做好準備。
結論
成功推出產品,需要諸多因素共同作用,包括優秀的產品、正確的市場、準確的定位和合適的時機。
雖然上述六個因素并不能保證產品發布取得成功,但絕對會起到不小的幫助作用。
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